Política de Cookies

Última actualización: Abril 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando los visitas. Sirven para que el sitio recuerde información sobre tu visita: tus preferencias, el idioma elegido, si has iniciado sesión, entre otras cosas.

Junto con las cookies, también usamos otras tecnologías similares como web storage (localStorage y sessionStorage) y etiquetas de píxel con propósitos parecidos. Para simplificar, en esta política nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

Las cookies pueden ser propias (puestas por WePlay.One) o de terceros (puestas por servicios externos que utilizamos, como proveedores de análisis o autenticación).

2. ¿Qué tipos de cookies usamos?

Clasificamos las cookies según su propósito. Solo las cookies esenciales se activan automáticamente; el resto requiere tu consentimiento.

2.1 Cookies esenciales

Son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma: mantener tu sesión iniciada, recordar tu país/idioma, proteger contra ataques y registrar tus preferencias de cookies. Sin estas cookies, la plataforma no puede funcionar correctamente.

Estas cookies se activan por interés legítimo y no requieren consentimiento previo.

2.2 Cookies de preferencias

Recuerdan tus configuraciones personales como tema visual, idioma o ajustes de visualización. Mejoran tu experiencia pero no son esenciales.

2.3 Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con WePlay.One: qué páginas visitan, qué funciones usan, cuánto tiempo permanecen. Esta información, agregada y anónima, nos permite mejorar la plataforma. Por ejemplo, Google Analytics.

2.4 Cookies de marketing

Actualmente no utilizamos cookies de marketing en WePlay.One. Si en el futuro las incorporamos, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento previo.

3. Cookies específicas que usamos

Esta es la lista actualizada de cookies que pueden activarse al usar WePlay.One:

  • sb-access-token (esencial): mantiene tu sesión activa en la plataforma. Gestionada por nuestro proveedor de autenticación, Supabase.
  • sb-refresh-token (esencial): permite renovar tu sesión sin tener que volver a iniciar sesión. Gestionada por Supabase.
  • cookie-consent (esencial): guarda tus preferencias sobre el uso de cookies. Sin esta cookie tendríamos que volver a preguntarte cada vez.
  • _ga, _ga_* (analíticas): cookies de Google Analytics que solo se activan si nos das consentimiento. Permiten medir el uso agregado de la plataforma.

La lista anterior puede actualizarse cuando incorporemos nuevas funcionalidades. Notificaremos cualquier cambio significativo.

4. ¿Cómo administras tus cookies?

4.1 Desde nuestra plataforma

Puedes ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el enlace "Configuración de cookies" que aparece en el footer de cualquier página. También puedes acceder a esta configuración desde tu panel de usuario, en la sección de configuración.

4.2 Desde tu navegador

La mayoría de los navegadores permiten administrar y eliminar cookies desde su configuración. Aquí te dejamos enlaces a la documentación oficial:

5. ¿Qué pasa si rechazas las cookies?

Las cookies esenciales no se pueden desactivar porque son necesarias para que la plataforma funcione. Si las bloqueas en tu navegador, no podrás iniciar sesión, mantener tus preferencias o usar funciones básicas.

Las cookies de preferencias y analíticas sí pueden rechazarse sin afectar la funcionalidad principal. Solo perderás algunas mejoras menores de personalización y nosotros perderemos información agregada útil para mejorar el producto.

6. Cookies de terceros

Algunos servicios de terceros que usamos pueden establecer sus propias cookies cuando visitas WePlay.One:

  • Supabase (esencial): proveedor de autenticación y base de datos. Establece cookies para mantener tu sesión activa.
  • Cloudflare (esencial): proveedor de CDN y seguridad. Establece cookies para protección contra ataques y entrega rápida de contenido.
  • Google Analytics (analíticas, opcional): solo se carga si das tu consentimiento para cookies analíticas.

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar si deseas más información sobre cómo tratan tus datos.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que usamos o por razones legales, operativas o regulatorias.

Cuando los cambios sean significativos, te lo notificaremos publicando la política actualizada y, cuando corresponda, solicitando nuevamente tu consentimiento. La fecha de "Última actualización" en la parte superior siempre refleja la versión vigente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos en:

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